Garantija
Garantijas laiks: Viens gads.
Horsent ar šo apņemas visu mūsu produktu nokārtošanas koeficients nebūs mazāks par 99%.
Garantijas pagarināšanas pakalpojums: Horsent atbalsts 2 gadu garantijas pagarinājuma pakalpojums (3 gadu garantija)
RMA pakalpojums
30 dienu laikā kopš preces piegādes dienas Horsent sniedz jums preču atgriešanas pakalpojumu, kamēr pastāv neatbilstības starp mums noslēgtajiem līgumiem vai līgumiem, izmantojot šādus procesus:
1. Klienti piesakās atgriešanai.
2. Horsent klientu apkalpošanas nodaļas novērtējums.
3. Attiecīgo preču atgriešana Horsentam
4. Jauno produktu piegāde klientam
Piezīme:
1. Horsent atļaus abu pušu kravas izmaksas.
2. Klientiem ir jāizmanto oriģinālais iepakojums, lai atgrieztu produktus Horsent, pretējā gadījumā klientiem ir jāsedz piegādes laikā radušos bojājumu izmaksas.
3. Šis pakalpojums nav piemērots reklāmas produktiem.
TOP FAQ:
- Pārbaudiet, vai kontaktligzdā ir strāva.Lūdzu, mēģiniet ar citu skārienekrānu.
- Pārbaudiet savienojumu starp strāvas adapteri un skārienekrānu.
- Pārbaudiet, vai strāvas kabelis ir stingri ievietots strāvas adaptera ligzdā.
- Pārliecinieties, vai signāla kabelis ir pareizi pievienots.
- Ja skārienekrāns ir enerģijas pārvaldības režīmā.Mēģiniet pārvietot peli vai tastatūru.
- Pārbaudiet, vai datora izvade atbilst ekrāna specifikācijām.Vai, lūdzu, pārbaudiet OSD.
- LCD ekrāns sastāv no miljoniem pikseļu (attēla elementu).Pikseļa defekts rodas, ja pikselis (sarkanā, zaļā vai zilā krāsā) paliek izgaismots vai pārstāj darboties.Praksē bojāts pikselis ir tik tikko redzams ar neapbruņotu aci.Tas nekādā veidā netraucē ekrāna funkcionalitāti.Neskatoties uz mūsu centieniem pilnveidot LCD ekrānu ražošanu, neviens ražotājs negarantē, ka visos tā LCD paneļos nebūs pikseļu defektu.Tomēr Horsent nomainīs vai salabo LCD ekrānu, ja tajā ir daudz vairāk pikseļu nekā pieļaujams.Garantijas nosacījumus skatiet mūsu politikā.
- Ar maigu mazgāšanas līdzekli.Ņemiet vērā, ka pat īpašās skārienekrāna salvetes var saturēt kodīgas vielas.Jūsu drošībai tīrīšanas laikā atvienojiet strāvas vadu no skārienekrāna.
- Ja mēs atsaucamies uz VESA stiprinājuma punktiem, tie ir četri M4 izmēra caurumi displeja aizmugurē, ko izmanto, lai to piestiprinātu pie sienas kronšteina vai galda sviras.Nozares standarts mazākiem skārienekrāniem ir tāds, ka montāžas caurumi ir 100 mm x 100 mm vai 75 mm x 75 mm.Lielākiem displejiem, piemēram, 32", ir 16 montāžas caurumi, 600 mm x 200 mm pie 100 mm.
Jūs anulēsiet garantiju, ja pārkāpsiet garantijas zīmogu.Bet, ja jums ir jāsalauž zīmogs, varat sazināties ar mums, lai saņemtu atbalstu.
- Pārbaudiet, vai USB kabelis ir stingri ievietots kontaktligzdā.
- Pārbaudiet, vai skārienekrāna draivera programmatūra ir instalēta pareizi.
-Kad ir izveidots savienojums ar datoriem ar operētājsistēmu Windows 7, 8.1 un 10 vai jaunāku versiju, skārienekrāna displejs var ziņot par 10 vienlaicīgiem pieskārieniem.Kad ir izveidots savienojums ar Windows XP datoriem, skārienekrāna displejs ziņo par vienu pieskārienu.
- LCD ekrāns ir izgatavots ar augstas precizitātes tehnoloģiju.Tomēr retos gadījumos var rasties melni punkti vai spilgti gaismas punkti (sarkans, zils vai zaļš), kas var pastāvīgi parādīties LCD ekrānā.Tas nav darbības traucējums un ir daļa no LCD ražošanas procesa.Un, ja jūs joprojām neesat apmierināts ar savu ekrānu jebkāda mirušo pikseļu skaita dēļ, varat sazināties ar mums, lai iegūtu sīkāku informāciju.
- Jā.Mēs varam piegādāt ūdensnecaurlaidīgus vai putekļu necaurlaidīgus displejus.
Jums ir nepieciešams klasisks Open Frame skārienekrāns, kas ir izveidots tā, lai to varētu viegli integrēt jebkurā korpusā.Plašāku informāciju skatiet klasiskajā Open Frame skārienekrānā.
Vai joprojām nepieciešama palīdzība?Sazinies ar mums.
