Pieskarietiesekrāna kiosks, kas darbojas kā pašapkalpošanās kiosks, formēšanas kiosks un reģistrācijas un izrakstīšanās terminālis, ir plaši izmantots dažādās vietās vai lietojumprogrammās, piemēram, lidostā, restorānā, metro stacijā, viesnīcā un bankās... Tomēr, padziļinot KIOSK lietojumprogrammas popularizēšana vertikālajā tirgū un straujais izmantošanas pieaugums, kiosku ražotājiem un viņu klientiem ir šādas sāpju vietas, kas prasa ātrus risinājumus, lai uzlabotu kioska lietotāja pieredzi:
Displejs ir pirmais
Ja displejā atrodat plankumus vai līnijas, LED displejs var būt bojāts.Skārienekrāna izmantošana ar displeja problēmu rada lielāku kairinājumu nekā vairums veikala īpašnieku attēlu.LCD ekrāna nomaiņa pret Horsent masīvu nav dārgaskārienekrāna ražošanas līnija, dažu nedēļu laikā ar mūsu profesionālajām rokām jūs iegūsit pavisam jaunu skārienekrānu par zemu cenu.
Palieliniet ekrāna reakciju
Neatkarīgi no tā, vai tas nāk no datora vai skārienekrāna, lēna reakcija ir tik nogurdinoša jebkuram jūsu klientam, lai pabeigtu gaidīšanu rindā un stāvēšanu, ilgoties pēc servisa.Lēna reakcija dažkārt var beigties ar nepareizu darbību, atkārtotu darbību un dusmīgiem klientiem ar nepareiziem pasūtījumiem un sūdzībām.Pirms jauna kioska iegādes vienmēr ir vērts salabot vai nomainīt skārienekrānu vai datoru, šajā brīdī, šajā brīdī kioska ražotājam ir īpaši svarīgi izvēlēties uzticamu un kvalificētu piegādātāju,Horsents, ar spēcīgu tehnisko spēku, profesionālu servisu, ātru reakciju, varētu būt viena no jūsu izvēles iespējām.
Serviss plus izkārtnes
Runājot par pašapkalpošanos, daudzām vietnēm 17 collu skārienekrāns vai pat 15,6 collu skārienekrāna kiosks joprojām darbojas lieliski, un klientiem vai pircējiem nav sūdzību.
Tomēr klienti, iespējams, ir aizmirsuši, ka jūsu kioskam ir arī papildu un skanīgas priekšrocības: interaktīvas izkārtnes un reklāma: kā daudzi mūsu klienti dos priekšroku32 collu skārienekrānskioskus, lai viņi varētu lepni attēlot savu reklāmu, un viņu klienti varētu viegli atrast savu veikalu un pārtiku no attāluma, un, pasūtot, joprojām ir grūti atteikties, skatoties uz liela ekrāna displeju ar spilgtiem ēdieniem un vēsiem dzērieniem.Otrkārt, liels ekrāns var arī samazināt nepareizu darbību un nodrošināt vairāk vietas iespējām.
Ja jūsu kiosks var piedāvāt pakalpojumu, bet tam ir trūkumi, lai jūsu vietā piesaistītu vairāk uzņēmumu, iespējams, jums vajadzētu domāt par kiosku ar lielāku displeju, jo galu galā skārienekrāns vai skārienekrāns nav tikai pieskāriens, bet gan displeja un ekrāna ielāde. par jūsu produktiem klientu acīm.
Padarot pašapkalpošanos par īstu pašapkalpošanos.
Mēs atrodam daudzās vietās, piemēram, lielveikalos vai viesnīcās, klientiem joprojām ir nepieciešams jūsu darbaspēka pakalpojums vai papildu palīdzība, lai izmantotu vai pabeigtu savu darbību kioskā.
Tas ir mulsinoši, taču tā joprojām ir laba zīme, lai norādītu, ka jūsu kiosks nedarbojas labi un jūs, iespējams, nesaņemsit daudzu kiosku klientu rezultātus: jums būs mazāk darbaspēka un mazāks gaidīšanas laiks.Faktiski tā maksā papildu līdzekļus par "pašapkalpošanās kioska" apkalpošanu.Ir vērts veikt sistemātisku analīzi neatkarīgi no tā, vai tā ir programmatūras vai aparatūras problēma, ka jūsu kiosks saviem klientiem nepiedāvā atbilstošu pakalpojumu.
Vairāk kiosku, mazāk gaidīšanas.
Neviens nebūtu priecīgs gaidīt vai pat skatīties, stāvot aiz muguras, ja lielāko daļu laika jūsu apkalpošanas kiosks ir vientuļš par 4 cilvēkiem, iespējams, tā ir laba zīme, lai pateiktu, ka varat domāt par papildu kioska atdalīšanu savu apjomu un radot patīkamu vietu.
Ko klienti jums saka
Šobrīd tas varētu būt vistiešākais ieteikums, ka daudzi jūsu klienti sastopas ar jums un sūdzas, ka jūsu kiosku nav viegli lietot un viņi dod priekšroku runāt ar jūsu vīrieti.Tomēr jūs varat jautāt savam klientam par viņu pieredzi, izmantojot savu kiosku.
Saprotams, ka pašapkalpošanās kiosks nevar aizstāt cilvēku, tāpēc šādas lietas notiek, bet, ja tas ir kāds vienkāršs pakalpojums, piemēram, reģistrēšanās viesnīcā, bet joprojām bieži tiek saņemtas sūdzības, ir laiks ieklausīties dusmīgajos vārdos un sākt pārbaudīt aparatūru un programmatūru.
Kopsavilkums
Horsents iesaka21,5 collasskārienekrāns kā mūsu visvairāk pārdevēji un32 collaskā mūsu visvairāk gaidītais lielais skārienekrāns, lai uzlabotu jūsu kioska skārienekrāna pieredzi.Runā arsales@horsent.comšodien, lai jūsu kiosks varētu jaunināt savu pavisam jauno skārienekrānu.
Izlikšanas laiks: 13. septembris 2022
