Kiosks vai lietotne.

Skārienekrāna kiosks vai lietotne?

 

Kiosku izmantošana pašapkalpošanās uninteraktīvās izkārtnesvairs nav jaunums, jo patiesībā esam novērojuši pieaugošu tendenci izvietot vairāk kiosku nekā vienu vai divus.Ir viena iespēja, ja ar dažiem kioskiem nepietiek, lai apkalpotu jūsu plūsmu. Vai mums vajadzētu izmantot vairāk kiosku vai pāriet uz klienta mobilā tālruņa saskarni, lai turpinātu?Nāc arHorsentaacīs, mēs analizēsim lēmumus par līdzekļiem, laiku, papildu ieguvumiem, izlietojumu... ceram piedāvāt sīkāku informāciju no katra stūra, pirms jūsu plašajām lēmumu kāpnēm.

 

 

Pirmkārt, jāapsveic, ka esat nogaršojuši vienu vai dažu pašapkalpošanās kiosku un norāžu izvietošanas pirmos augļus, turklāt esat krustcelēs, lai dotos pēc vairākiem kioskiem vai vērstos pēc programmatūras paplašināšanas.

kiosks vai lietotne

Laiks:

• Acīmredzot, ka vairāku kiosku izveide ir mazāk laikietilpīga nekā tikai iepriekšējā vai esošā kioska dizaina kopēšana ar kioska partnera palīdzību, tas aizņems dažas nedēļas atkarībā no jūsu kioska partnera piegādes vai ražošanas un kioska. pati par sevi.
• Lai gan mobilās lietotnes izstrāde un palaišana var aizņemt ievērojamu laiku atkarībā no programmatūras sarežģītības, izstrādes resursu pieejamības un testēšanas un pilnveidošanas procesiem.Pilnībā funkcionālas un pielāgota dizaina lietotnes izstrādei un palaišanai var būt nepieciešami vairāki mēneši līdz gads vai vairāk, neaizmirstot saņemt atļauju darboties pakalpojumā Google Play un Apple Store.

Izmaksas:

Mobilās programmatūras risinājuma izstrāde ietver sākotnējās izstrādes izmaksas, pastāvīgās uzturēšanas izmaksas, iespējamās integrācijas izmaksas un mārketinga izdevumus, lai reklamētu lietotni.Tas var prasīt ieguldījumus, lai nolīgtu izstrādātājus vai ārpakalpojumu izstrādei no programmatūras izstrādes uzņēmuma, jo abi avoti var būt dārgi un pastāvīgi izstrādes un darbības stadijās.

Papildu kiosku iegādes un uzstādīšanas izmaksas no esošajiem un daudzsološajiem resursiem ietver pašu aparatūru, programmatūras licencēšanu un visus nepieciešamos infrastruktūras pielāgojumus.Lai gan pastāv sākotnējās izmaksas, esošie uzturēšanas izdevumi var būt mazāki, salīdzinot ar sarežģītu mobilo programmatūras risinājumu.

 

Papildu priekšrocības uzņēmumam:

• Mobilo tālruņu programmatūra var nodrošināt ērtības un elastību klientiem, kuri izvēlas izmantot savus viedtālruņus pašapkalpošanās vajadzībām vai jebkam citam.Tas nodrošina lielisku potenciālu mērogojamību, neprasot papildu fiziskus kioskus.izskatās forši: mobilās lietotnes sniedz arī iespējas mērķtiecīgam mārketingam, datu apkopošanai un personalizētai pieredzei.
• Vairāku kiosku uzstādīšana: fiziskie kioski var darboties kā reklāmas vai digitālās izkārtnes, piesaistot apmeklētājus un uzlabojot kopējo klientu pieredzi.

 

Lietotājam draudzīgums:

• Izmantojot uzlaboto LCD un interaktīvoskārienekrāni, Kioski var nodrošināt vienkāršu un intuitīvu lietotāja interfeisu, kas izstrādāts ar skārienekrāniem un lielām pogām ērtai navigācijai.Šī vienkāršība var padarīt tos pieejamākus vecākiem cilvēkiem un maziem bērniem, kuri, iespējams, ir mazāk pazīstami ar viedtālruņu lietošanu. Šī priekšrocība ir iemesls, kāpēc kioski tagad ir kaut kas obligāts.restorāniemun slimnīcas, ar kurām saskaras visas sabiedrības grupas.
• Lai gan mobilās lietotnes var būt arī izstrādātas tā, lai tās būtu lietotājam draudzīgas, tās var likt lietotājiem pārvietoties pa dažādiem ekrāniem un mijiedarboties ar mazākiem pieskāriena mērķiem, radot redzamas problēmas dažiem vecākiem pieaugušajiem vai maziem bērniem, kuri, iespējams, nejūtas tik ērti ar mobilajām ierīcēm vai pat. Ja tie ir jūsu svarīgi klienti, programmatūras izstrāde var būt tikai alternatīva daļēju klientu apkalpošanai.

Ērtības:

• Kioski piedāvā tūlītēju piekļuvi apkalpošanai, neko nevar lejupielādēt vai instalēt.Tie ir viegli pieejami uz vietas, samazinot iespējamos šķēršļus, kas saistīti ar lietotņu lejupielādi vai programmatūras atjauninājumiem.
• Mobilajām lietotnēm lietotājiem tās jālejupielādē un jāinstalē.Pat ja mēs izmantojam ātruma 5G vai WiFi, šī papildu darbība var atturēt dažas personas, kuras dod priekšroku tūlītējai piekļuvei vai nevēlas izmantot krātuves vietu vai savās ierīcēs izmantot nezināmu programmatūru.

Telpas un telpa

• Uzstādot papildu kioskus, jūsu telpās ir jāpiešķir fiziska telpa.Atkarībā no kiosku izmēra un dizaina jums būs jāņem vērā grīdas platība, pieejamība un izkārtojuma apsvērumi jūsu vietās.Tas var būt ierobežojums, ja jums ir ierobežota vieta vai ja kiosku uzstādīšana var traucēt jūsu esošo darbību plūsmu.
• Kamēr mobilajai programmatūrai jūsu telpās nav nepieciešama fiziska vieta.Lietotāji tam var piekļūt, izmantojot savas mobilās ierīces, tādējādi novēršot nepieciešamību pēc papildu aparatūras instalācijām.

Lai palīdzētu jums veikt redzamāku salīdzinājumu, šeit ir diagramma ātrākai pārskatīšanai un salīdzināšanai.

 

Salīdzināšanas faktori

Vairāku kiosku instalēšana

Mobilās programmatūras izstrāde

Izmaksas

★★★★★
Sākotnējās aparatūras un programmatūras izmaksu ierobežošana;potenciāli zemākas pastāvīgās uzturēšanas izmaksas

★★★☆☆
Sākotnējās izstrādes izmaksas;pastāvīgie uzturēšanas un atbalsta izdevumi

Laiks

★★★★★
Īsāks laika grafiks papildu kiosku uzstādīšanai un izvietošanai

★★☆☆☆
Nepieciešams ilgāks izstrādes laiks

Pieejamība

★★★★☆
Intuitīvs, lietotājiem pazīstams interfeiss;piemērots vecākiem pieaugušajiem un maziem bērniem

★★☆☆☆
Var būt nepieciešamas zināšanas par mobilajām ierīcēm un mazākiem pieskāriena mērķiem

Ērtības

★★★★☆
Tūlītēja piekļuve, nav nepieciešama lejupielāde;vienmēr var būt pieejams uz vietas

★★☆☆☆
pieprasa lietotājiem lejupielādēt un instalēt lietotni;var rasties nevēlēšanās lejupielādēt vai gaidīšanas laiks vairākiem lietotājiem

Reklāmas iespējas

★★★☆☆
Var darboties kā reklāmas vai digitālās izkārtnes

★★☆☆☆
Ierobežotas reklamēšanas iespējas, galvenokārt koncentrējoties uz pašu programmatūru

Prasības telpā

★★☆☆☆
Nepieciešama fiziska telpa un izkārtojuma apsvērumi, lai uzstādītu vairāk kiosku

★★★★★
Nav nepieciešama fiziska telpa;piekļūt, izmantojot lietotāju mobilās ierīces

 

Secinājums
Kā liecina mūsu pieredze pašapkalpošanās un digitālo izkārtņu jomā pēdējo desmitgažu laikā, fiziskā kioska sākotnējā un nākamajā attīstības stadijā ir ieteicams vienkārši pievienot 2. vai pat 3. vai 5. kiosku.Kad uzņēmums vienas dienas laikā saskaras ar tūkstošiem klientu vai apkalpo tos, ir vairāk nekā tikai labs laiks, lai izvērstos uz mobilo versiju, aptvertu jaunu zemi un atlasītu klientu individuālos mobilos tālruņus.Tūkstošiem, pat miljoniem platformu un apjomu nevar ierobežot vai ne tikai plecās ar dažiem kioskiem jūsu fiziskajās vietās.

 

Horsent kā daudzsološs skārienekrāna piegādātājs, ir palīdzējis tūkstošiem kiosku integrētāju izveidot milzīgus kioskus, kas apkalpo miljoniem apmeklētāju visā pasaulē.


Publicēšanas laiks: 07.07.2023